Datenschutz

Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt ausführlich, welche Daten beim Besuch dieser Website sowie bei der Nutzung der Kontakt- und Anfragefunktionen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Kundennummer, Inhalte einer Anfrage oder Angaben zu Terminen, Tickets und Aufträgen gehören.

Die öffentliche Website informiert über Produkte, Zubehör und Serviceleistungen von Dippacher-Audio-Systeme e.K.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Hans Dippacher, Dippacher-Audio-Systeme e.K., Ringstraße 21a, 91336 Heroldsbach.

Sie erreichen uns telefonisch unter 09190 / 99 59 50, per Telefax unter 09190 / 99 59 517 sowie per E-Mail unter info@dippacher-ek.de. Soweit auf der Website weitere Kontaktadressen genannt werden, können diese ebenfalls zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet werden.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie sich jederzeit über die genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Hosting und Server-Logdateien

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, damit die Seiten an Ihr Endgerät ausgeliefert werden können. Ohne diese Verarbeitung wäre eine stabile, sichere und funktionsfähige Bereitstellung der Website nicht möglich.

Zu diesen Daten können insbesondere die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, Referrer-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem, Gerätetyp sowie die IP-Adresse des anfragenden Anschlusses gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Auslieferung der Website, zur Fehleranalyse, zur Sicherstellung der Systemsicherheit, zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe und zur nachvollziehbaren Administration des Servers. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb der Website.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kommt in Betracht, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Angriff, eine Störung, einen Missbrauchsversuch oder eine rechtliche Auseinandersetzung bestehen.

Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie über die Website Kontakt aufnehmen, eine Anfrage senden, per E-Mail schreiben oder telefonisch mit uns sprechen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Je nach gewähltem Kontaktweg können hierzu Name, Firma oder Einrichtung, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Kontaktart, Produktinteresse, Artikelnummer, Einsatzbereich, Nachrichtentext, technische Angaben, Terminwünsche und weitere freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.

Die Verarbeitung dient dazu, Ihre Anfrage zu beantworten, Rückfragen zu stellen, passende Produkte oder Leistungen zu empfehlen, Angebote vorzubereiten, Servicefälle zu klären oder eine laufende Geschäftsbeziehung zu betreuen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, weil wir ein berechtigtes Interesse an der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen haben.

Bitte übermitteln Sie über freie Textfelder keine Gesundheitsdaten, Patientendaten oder sonstigen besonders sensiblen Angaben, sofern dies für Ihr Anliegen nicht ausdrücklich erforderlich ist. Wenn solche Angaben dennoch mitgeteilt werden, verarbeiten wir sie nur im Rahmen des konkreten Zwecks und mit besonderer Zurückhaltung.

Produkt-, Beratungs- und Serviceanfragen

Die Website ermöglicht Anfragen zu Produkten, Zubehör, Verbrauchsmaterial und Beratungsleistungen. Dabei können Angaben zum ausgewählten Produkt, zur Artikelnummer, zur gewünschten Leistung und zum geschäftlichen Einsatzkontext automatisch in das Anfrageformular übernommen werden.

Diese Informationen helfen uns, Ihre Anfrage ohne unnötige Rückfragen einzuordnen. Sie werden nicht für automatisierte Entscheidungen verwendet, sondern dienen der internen Bearbeitung, der Angebotserstellung und der Kommunikation mit Ihnen.

Anfragen können intern als Vorgang weitergeführt werden. Dadurch bleiben Verlauf, Zuständigkeiten und Bearbeitungsstand nachvollziehbar.

Kunden-, Termin-, Ticket- und Auftragsdaten

Soweit im Rahmen einer Anfrage, Beratung, Lieferung, Wartung, Reparatur oder sonstigen Serviceleistung Kundendaten verarbeitet werden, können insbesondere Namen, Unternehmensdaten, Anschriften, Kommunikationsdaten, Kundennummern, zuständige Ansprechpartner, Termine, Gerätebezüge, Vorgangshistorien, Auftragsinhalte, Statusangaben und interne Bearbeitungsnotizen betroffen sein.

Diese Daten werden benötigt, um Leistungen vorzubereiten, durchzuführen, abzurechnen, Rückfragen zu beantworten, Serviceverläufe zu dokumentieren und gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten zu erfüllen.

Daten aus Tickets und Aufträgen können länger gespeichert werden, wenn sie für Gewährleistung, Servicehistorie, kaufmännische Dokumentation, steuerliche Aufbewahrungspflichten oder die Abwehr und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind.

E-Mail-Versand und technische Dienstleister

Für den Versand und Empfang von E-Mails können technische Dienstleister und Mailserver eingesetzt werden. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere Absender, Empfänger, Betreff, Nachrichteninhalt, Zeitpunkte und technische Versandinformationen.

E-Mails sind transportbedingt nicht in jeder Konstellation Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Für besonders vertrauliche Inhalte empfehlen wir, vorab einen geeigneten sicheren Übermittlungsweg abzustimmen.

Soweit Dienstleister im Auftrag eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter vertraglicher Regelungen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten findet nur statt, wenn sie für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt.

Cookies, Local Storage und technische Speicherung

Auf der öffentlichen Website werden nach aktuellem Stand keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies eingesetzt. Es findet keine nutzerübergreifende Profilbildung zu Werbezwecken statt.

Die Website kann die Entscheidung zum Cookie-Hinweis lokal im Browser speichern. Dabei wird gespeichert, welche Auswahl getroffen wurde und wann diese Auswahl gespeichert wurde. Diese Speicherung erfolgt lokal auf Ihrem Gerät und dient dazu, den Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut anzeigen zu müssen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Cookie-Seite dieser Website. Dort erklären wir ausführlich, was Cookies sind, welche Arten von Cookies es gibt und welche Speicherung diese Website konkret nutzt.

Suchfunktion und Suchvorschau

Die öffentliche Suche und die Suchvorschau helfen dabei, Inhalte schneller zu finden. Je nach Bereich können Suchbegriffe mit Seiten, Produkten oder anderen vorhandenen Inhalten abgeglichen werden.

Die Eingabe in die Suche wird technisch verarbeitet, um passende Vorschläge oder Ergebnisse auszugeben. Eine Verwendung zu Werbezwecken oder zur Erstellung personenbezogener Nutzerprofile ist nicht vorgesehen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Zugriffsbeschränkungen, Rollen- und Loginmechanismen, Transportverschlüsselung, Serverabsicherung, Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge und regelmäßige Pflege der Systeme.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden dem Risiko und dem Stand der Technik entsprechend angepasst. Eine absolute Sicherheit kann bei internetbasierten Diensten jedoch nicht garantiert werden.

Empfänger, Auftragsverarbeiter und Weitergabe

Personenbezogene Daten werden innerhalb des Unternehmens nur den Personen zugänglich gemacht, die sie zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs benötigen.

Eine Weitergabe an externe Empfänger kann erfolgen, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, etwa an Versanddienstleister, IT-Dienstleister, Zahlungs- oder Steuerdienstleister, Hersteller, Servicepartner oder andere Beteiligte eines konkreten Vorgangs.

Eine Übermittlung an Behörden, Gerichte oder sonstige Stellen erfolgt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn dies zur Wahrung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden Daten gelöscht, gesperrt oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Geschäfts- und steuerrelevante Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten über mehrere Jahre gespeichert werden. Daten aus Anfragen ohne anschließenden Geschäftsbezug werden regelmäßig früher gelöscht, sofern keine weitere Korrespondenz oder Dokumentationspflicht besteht.

Session-Cookies laufen regelmäßig nach Ende der Sitzung oder nach Ablauf der vorgesehenen Sitzungsdauer ab. Lokal gespeicherte Cookie-Entscheidungen können Sie jederzeit in Ihrem Browser löschen.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für den reinen Besuch der öffentlichen Website grundsätzlich nicht erforderlich, abgesehen von technisch notwendigen Zugriffsdaten. Für Kontaktanfragen, Angebote, Serviceleistungen, Termine, Tickets und Aufträge benötigen wir jedoch die Angaben, die zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich sind.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen der Website, technische Abläufe, rechtliche Anforderungen oder interne Prozesse ändern.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 25.08.2026.